정부, 전 국민 무료 AI 서비스 추진…9월 베타·연내 출시

문화체육관광부 한국문화원 코리아넷의 공식 보도에 따르면, 과학기술정보통신부는 국민 누구나 비용이나 이용량 제한 없이 사용할 수 있는 국산 인공지능 서비스를 구축하는 ‘모두의 AI 프로젝트’를 추진한다. 정부는 9월 말 베타 서비스를 거쳐 연말까지 범용 AI 챗봇과 공공서비스 검색·신청을 돕는 AI 에이전트를 선보일 계획이다.

과기정통부 정례브리핑에서도 이번 사업의 착수 사실이 확인됐다. 정부는 대국민 서비스 접점과 운영 경험을 갖춘 민간 기업을 선정해 범용 AI 챗봇과 공공 AI 에이전트 출시를 추진하겠다고 밝혔다. 서비스의 실제 개발과 운영은 민간 역량을 활용하되, 전 국민이 접근할 수 있는 공공적 성격을 결합하는 방식이다.

이번 계획은 생성형 AI 접근성을 정책 의제로 끌어올렸다는 데 의미가 있다. 현재 주요 생성형 AI 서비스의 무료 이용자는 이용량과 기능에 제약을 받는 경우가 많다. 정부는 국산 AI 기반 서비스를 무료로 제공해 이용 격차를 줄이고, 해외 사업자의 가격이나 서비스 정책 변화에 대한 의존도도 낮추겠다는 구상이다.

공공 AI 에이전트는 일반적인 질의응답을 넘어 공공서비스를 찾고 신청하는 과정을 지원하는 기능을 목표로 한다. 계획대로 구현된다면 여러 기관에 흩어진 정보를 탐색하고 신청 절차를 확인하는 부담을 줄일 수 있다. 다만 실제 행정 서비스와 연결하려면 기관별 데이터 연계, 본인 확인, 잘못된 안내에 대한 책임 체계가 함께 설계돼야 한다.

무료 서비스의 지속 가능성도 관건이다. 전 국민 대상 생성형 AI는 추론 인프라와 운영 비용이 크고, 이용자가 입력하는 데이터의 보관·활용 기준도 서비스 신뢰에 직접 영향을 준다. 정부는 아직 사업자 선정 결과와 구체적인 예산, 개인정보 및 이용자 프롬프트 처리 기준, 정식 서비스의 세부 이용 조건을 공개하지 않았다.

9월 베타 서비스에서는 응답 품질뿐 아니라 접속 안정성, 접근성, 공공 정보의 최신성, 개인정보 보호 수준을 확인할 필요가 있다. ‘모두의 AI’가 일회성 무료 챗봇을 넘어 공공서비스 접근을 돕는 기반으로 자리 잡을지는 사업자 선정 이후 공개될 운영 구조와 안전장치에 달려 있다.

출처: 코리아넷 https://www.korean-culture.org/koreanet/view.do?cateCode=&page=1&pageSize=10&photoPageSize=6&searchCondition=1&searchText=&searchType=null&seq=1054992&totalCount=0 · 과학기술정보통신부 정례브리핑 https://www.korea.kr/briefing/policyBriefingView.do?newsId=156770591