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Anthropic 공식 상태 페이지에 따르면 20일 오후 4시 3분께 Claude Opus 4.5에서 오류율이 상승해 관련 서비스의 성능이 저하됐다. 회사는 문제를 인지하고 원인을 조사하고 있다고 밝혔다.
공식 공지에 표시된 영향 대상은 Claude Console과 Claude API, Claude Code, Claude Cowork다. 네 구성 요소 모두 정상 운영 상태에서 성능 저하 상태로 전환됐다. Anthropic은 상태 시스템에서 이번 사안의 영향도를 minor로 분류했다.
이번 공지는 Claude 전체 모델이 아니라 Opus 4.5의 오류율 상승을 대상으로 한다. Anthropic은 다른 모델이나 개별 요금제의 영향 여부를 별도로 밝히지 않았다. 따라서 Claude 서비스 전체가 중단됐다고 확대 해석할 근거는 없다.
Claude API와 Claude Code를 자동화 작업에 연결한 개발팀은 요청 실패나 지연 여부를 확인할 필요가 있다. 다만 구체적인 오류 유형과 영향 요청 비율, 지역별 범위는 공개되지 않아 실제 영향은 이용 환경에 따라 다를 수 있다.
장애 원인과 복구 예상 시점도 아직 나오지 않았다. Anthropic은 조사 단계의 첫 공지만 게시했으며, 이용자는 공식 상태 페이지에서 후속 진행 상황을 확인할 수 있다.
출처: Anthropic 공식 상태 페이지 https://status.claude.com/incidents/hlt0yqp4lkww




