OpenAI Signals, ChatGPT 이용 확산 데이터 공개…비영어권·신흥 지역 성장 뚜렷

OpenAI 공식 발표에 따르면 회사는 2026년 6월 30일 ChatGPT의 글로벌 채택 양상을 보여주는 OpenAI Signals 데이터를 공개했다. OpenAI는 개인용 ChatGPT 요금제의 집계 데이터를 바탕으로 이용자가 시간이 지날수록 더 자주, 더 다양한 방식으로 ChatGPT를 사용하고 있으며 이용자 기반도 더 글로벌하고 다양해졌다고 설명했다.

이번 분석 대상은 Free, Go, Plus, Pro 등 개인용 ChatGPT 플랜이다. OpenAI는 기업 계정이나 Codex 사용은 포함하지 않았다고 밝혔다. 따라서 기업 내부 업무나 개발자 도구 사용량을 모두 보여주는 통계라기보다, 일반 소비자 계정에서 AI 이용이 어떻게 넓어지고 있는지를 보는 자료에 가깝다.

OpenAI가 제시한 핵심 변화는 이용 깊이와 범위의 확대다. 회사는 2025년 10월 15일부터 2026년 5월 1일 사이 생성된 계정 중 0.1% 표본을 분석한 결과, 가입 6개월 뒤 이용자가 하루에 보내는 메시지 수가 가입 직후보다 50% 늘었다고 밝혔다. 같은 기간 이용자가 시도한 서로 다른 작업 범주 수도 두 배로 늘었다.

지역별 확산도 두드러졌다. OpenAI는 2023년 7월 이후 모든 대륙에서 ChatGPT 주간 활성 이용자가 증가했으며, 상대적 성장률은 아프리카와 아시아에서 가장 빠르게 나타났다고 설명했다. 인간개발지수 기준으로 낮은 그룹에 속한 국가에서도 상대적 이용 증가가 컸다는 점을 함께 제시했다.

언어 사용에서도 변화가 확인됐다. OpenAI는 비영어권을 주로 쓰는 이용자가 현재 활성 이용자의 절반을 넘는다고 밝혔다. 주요 비영어 언어는 스페인어, 포르투갈어, 아랍어로 제시됐고, 2023년 7월 이후 활성 이용자 비중 증가율이 큰 언어로는 우즈베크어, 카자흐어, 버마어가 언급됐다.

성별 추정과 관련해서는 주의가 필요하다. OpenAI는 실제 성별 정보를 수집하지 않으며, 이름 기반 추정 방식을 사용했다고 밝혔다. 이 분석은 전형적으로 여성형 또는 남성형으로 분류되는 이름만 대상으로 하고, 분류가 어려운 이름과 18세 미만 이용자는 제외한다. 따라서 해당 지표는 성별 전체 분포가 아니라 제한된 방법론에 따른 추정치로 해석해야 한다.

이번 공개는 AI 채택 논의가 단순한 전체 이용자 수 경쟁에서 지역, 언어, 이용 깊이, 작업 범위로 확장되고 있음을 보여준다. 특히 비영어권과 신흥 지역에서의 확산은 AI 서비스가 영어권 지식 노동 도구에 머무르지 않고 교육, 생활, 지역 언어 기반 정보 접근의 인프라로 자리 잡는 흐름과 맞닿아 있다.

동시에 OpenAI가 직접 제공한 서비스 이용 데이터라는 한계도 있다. 분석 대상과 제외 기준, 표본 추출 방식, 분류기 기반 작업 범주화가 결과 해석에 영향을 줄 수 있다. 정책 담당자와 연구자는 이 데이터를 AI 접근성, 디지털 격차, 노동시장 영향 분석의 출발점으로 삼되, 국가별 독립 통계와 현장 조사를 함께 검토할 필요가 있다.

출처: OpenAI 공식 발표 https://openai.com/index/how-chatgpt-adoption-has-expanded/
출처: OpenAI Signals 데이터 https://openai.com/signals/data/
출처: OpenAI Signals 방법론 https://openai.com/signals/data-download/