OpenAI, ChatGPT 이용 확산 데이터 공개…비영어권·저개발국 성장 두드러져

OpenAI 공식 분석에 따르면 ChatGPT 개인 요금제 이용은 시간이 지날수록 더 자주, 더 다양한 용도로 확대되는 흐름을 보였다. 회사는 OpenAI Signals 데이터를 통해 전 세계 ChatGPT 도입 양상을 분석한 결과, 이용자 기반이 더 글로벌하고 다양한 방향으로 변하고 있다고 밝혔다.

이번 분석은 Free, Go, Plus, Pro 등 개인용 ChatGPT 계정의 집계 데이터를 기반으로 한다. OpenAI는 기업용 ChatGPT나 Codex 사용량이 아니라 개인 계정 사용 흐름을 대상으로 삼았다고 설명했다. 따라서 기업 내부 업무 자동화나 개발자용 에이전트 사용을 모두 반영한 자료로 보기는 어렵다.

OpenAI가 공개한 핵심 변화는 사용 깊이와 폭의 동시 확대다. 2025년 10월 15일부터 2026년 5월 1일 사이 생성된 계정의 0.1% 표본을 보면, 가입 6개월 뒤 이용자는 가입 직후보다 하루 메시지를 50% 더 많이 보냈다. 같은 기간 누적 사용 기능의 종류도 두 배로 늘었다.

지역별 확산도 뚜렷했다. OpenAI는 2023년 7월을 기준점으로 삼아 주간 활성 이용자 변화를 비교했을 때 모든 대륙에서 ChatGPT 도입이 크게 늘었고, 상대 성장률은 아프리카와 아시아에서 가장 높았다고 밝혔다. 인간개발지수 기준으로도 낮은 HDI 국가군에서 상대 성장률이 가장 높게 나타났다고 설명했다.

이용자 구성에서는 비영어권 사용 확대가 두드러진다. OpenAI 분석에 따르면 영어가 아닌 언어를 주로 쓰는 이용자가 현재 활성 이용자의 절반을 넘었다. 주요 비영어권 언어로는 스페인어, 포르투갈어, 아랍어가 제시됐다. 2026년 6월 기준 활성 이용자가 100만 명 이상인 언어 중에서는 우즈베크어, 카자흐어, 버마어의 활성 이용자 비중 증가율이 컸다.

OpenAI는 이름 기반 분석을 통해 전 세계적으로 통상 여성 이름으로 분류되는 이용자의 사용 비중이 커졌다고 밝혔다. 다만 회사는 성별 정보를 직접 수집하지 않기 때문에 이 수치는 이름-성별 대응표에 기반한 추정치라고 설명했다. 이름을 통상 남성 또는 여성 이름으로 분류하기 어려운 이용자와 일부 국가는 분석에서 제외됐다.

이번 자료는 생성형 AI가 특정 국가나 영어권 업무 도구에 머무르지 않고 일상적 학습, 정보 탐색, 글쓰기, 개인 프로젝트로 확장되는 흐름을 보여준다. 동시에 표본 구성, 제외된 국가, 미성년자·차단 이용자 제외, 언어·이름 분류 방식 같은 방법론상 한계도 함께 읽어야 한다. AI 도입 통계가 정책과 산업 전략의 근거로 쓰이려면 플랫폼 사업자 데이터와 독립 연구, 지역별 현장 조사가 함께 축적될 필요가 있다.

출처: OpenAI https://openai.com/index/how-chatgpt-adoption-has-expanded/ · OpenAI Signals https://openai.com/signals/data/ · OpenAI Data Methodology https://openai.com/signals/data-download/