[속보] AWS 비용 관리 콘솔 오류…실제와 다른 초고액 추정치 표시

AWS 공식 상태 페이지에 따르면 17일 Billing and Cost Management Console과 Cost Explorer에서 실제 사용량·요금과 다른 추정 비용이 표시되는 오류가 발생했다. AWS는 추정 요금 계산 체계의 단가 처리 문제를 원인으로 확인하고 복구 작업을 진행 중이다.

AWS는 미국 태평양 일광절약시간 기준 16일 오후 7시 38분부터 잘못된 추정 요금 데이터가 표시되기 시작했다고 밝혔다. 한국시간으로는 17일 오전 11시 38분이다. 회사는 이후 엔지니어링 조직이 원인 조사에 착수했다고 공지했다.

17일 오전 3시 3분(태평양 일광절약시간) 추가 공지에서 AWS는 추정 요금 계산 하위 시스템의 단가 처리 문제를 근본 원인으로 지목했다. AWS는 화면에 표시된 추정치가 실제 사용량과 청구 금액을 반영하지 않는다고 설명했다.

이번 문제는 클라우드 자원 자체의 사용량이나 실제 청구 금액이 아니라 비용 관리 화면의 추정 데이터에 영향을 준 것으로 공지됐다. AWS는 이용자가 별도로 조치할 필요는 없다고 안내했다.

AWS는 원인 완화를 진행하고 있지만, 잘못 계산된 추정 데이터를 다시 산출해야 해 완화 조치 이후에도 완전한 정상화까지 여러 시간이 걸릴 수 있다고 밝혔다. 최종 복구 완료 시점은 아직 공개되지 않았다.

Cost Explorer는 서비스·계정·리전별 비용 흐름을 분석하는 도구다. AWS 공식 문서에 따르면 Billing and Cost Management 홈 화면도 월초부터 현재까지의 추정 지출과 비용 예측을 제공한다. 이 값에 오류가 생기면 예산 점검과 비용 이상 탐지 과정에서 실제 청구와 다른 신호가 나타날 수 있다.

현재 이용자는 AWS가 추정 데이터를 다시 계산할 때까지 공식 상태 페이지의 후속 공지를 확인할 필요가 있다. AWS는 실제 사용량과 요금에는 영향이 없다고 밝혔으며, 이번 공지에서 컴퓨팅·스토리지 등 다른 AWS 서비스의 가용성 문제는 언급하지 않았다.

출처: AWS Health Dashboard https://health.aws.amazon.com/health/status
출처: AWS Billing and Cost Management 문서 https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/view-billing-dashboard.html